Este documento constituye un Acuerdo conforme los términos descritos mas adelante y describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") y las políticas de privacidad (las "Políticas de Privacidad")
aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por EULAT IMPORT CIA. LTDA. ("los Servicios") dentro del sitio www.eulatimport.com (en adelante "Sitio"), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren.
Cualquier persona que desee acceder, suscribirse o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas
y principios que rigen eulatimport.com y que son incorporados al presente Sitio directamente o por referencia o que son explicados o detallados en otras secciones del Sitio.
En consecuencia, todas las visitas, los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas Políticas y sometidos a la legislación aplicable en la República del Ecuador.
Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y
comercialización comprendidos en este Sitio, entre los usuarios de www.eulatimport.com (en adelante "EULAT IMPORT CIA. LTDA.", "EULAT IMPORT" o "la Empresa", indistintamente).
Si el usuario haga uso del Sitio de EULAT IMPORT, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de EULAT IMPORT.
Por dicha utilización del sitio o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.
1. Capacidad Legal
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad.
Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
2. Registro y Uso del Sitio
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de eulatimport.com, acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio.
El futuro Usuario EULAT IMPORT deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
EULAT IMPORT podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero EULAT IMPORT NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta EULAT IMPORT, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falsificando, modificando o alterando sus datos personales de cualquier manera posible.
Si se verificara o sospechara un uso fraudulento, malintencionado o contrario a estos Términos y Condiciones o contrarios a la buena fe, EULAT IMPORT tendrá el derecho inapelable de bloquear el acceso, dar de baja las cuentas y hasta iniciar acciones legales contra los infractores.
EULAT IMPORT se reserva el derecho de solicitar comprobantes o datos adicionales a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, EULAT IMPORT podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago o indemnización.
El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la "Contraseña ") que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Contraseña de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Contraseña secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la "Cuenta").
Dicha Contraseña es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de EULAT IMPORT o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente o incorrecta.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Contraseña secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a EULAT IMPORT en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
EULAT IMPORT se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
3. Modificaciones Del Acuerdo
EULAT IMPORT podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
4. Procedimiento para hacer uso de este sitio de Internet
Por medio del Sitio, la Empresa Oferente informará, de manera fácilmente accesible, los pasos que deberán seguirse para realizar compras a través de este sitio. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar esto términos y condiciones. Así mismo, La Empresa indicará, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del Usuario para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
5. Medios de pago que se podrán utilizar en el Sitio
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. En caso de ser aceptadas las tarjetas de crédito, su uso estará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso.
6. Plazo de validez de la oferta y precio
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están expresados en USD salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional.
Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, EULAT IMPORT lo contactará antes de que el producto sea enviado, o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación.
Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la Empresa Oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican anteriormente, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.
7. Facturación
Los datos para la facturación serán los mismos registrados al momento del registro en la cuenta de usuario.
8. Promociones
Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por la empresa.
9. Despacho de los productos
Los productos adquiridos a través del Sitio estarán sujetosa las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la Empresa Oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los pedidos serán despachados de las bodegas de EULAT IMPORT dentro de las 24-48 horas hábiles después de confirmados los pagos.
EULAT IMPORT comunicará por mail a los Usuarios los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por Internet.
Si el Usuario se encontrara ausente cuando se le visita para dejar el pedido, el courrier dejará un aviso en el que figure la hora de la visita. Pasadas las 48 horas del primer intento, el despachador regresará al domicilio para efectuar la entrega del pedido. En caso que nuevamente no se encuentre al Usuario, el envío será reintegrado a EULAT IMPORT, debiendo el Usuario ponerse en contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva entrega cuyo costo estará a exclusivo cargo del Usuario.
Advertencia: Algunas empresas de transporte consideran los envíos sobre-dimensionados o con peso excesivo para algunas regiones del país, por lo que implican sobre costes de trsnsporte.
Cuando esto suceda, se le indicacará el sobre coste al usuario, el cual tendrá el derecho de revocar los pedidos que se encuentren en estas condiciones, caso en el cual la orden será reversada y el valor del precio será reembolsado al cliente en el menor tiempo posible. Las entegas en lugares remotos podrán tomar mas tiempo que el establecido en esta cláusula.
10. Política de Devolución
Dadas la naturaleza de los productos ofertados en nuestros sitiom NO de ofrece la posilidad de devolver los productos salvo que estos llegaran en malas condiciones por daños sufridos en el transporte, en cuyo caso se deberán de anotar las observaciones necesarias en la boleta de entrega y comunicarnoslo de inmediato para que podamos proceder a presentar la oporutna reclamación a la agencia de transportes.
11. Cancelaciones de pedidos
Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 10 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 5 días.
12. Propiedad Intelectual
Todos las marcas, nombres comerciales, contenidos, estructura, diseño y forma de presentación de los elementos y cualquier otra información que aparezca en este sitio Web son propiedad de EULAT IMPORT por sí o como cesionaria y están protegidos por los derechos de propiedad industrial e intelectual.
El usuario tiene prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública y, en general cualquier otra forma de explotación de los elementos referidos en el apartado anterior sin autorización expresa de EULAT IMPORT .
13. Responsabilidad
EULAT IMPORT hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión del Sitio sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la Cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos productos o servicios.
EULAT IMPORT no será responsable por pérdidas que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones o cualquier daño indirecto.
14. Legislación aplicable
Los Términos Y Condiciones se regirán conforme a las leyes del Ecuador.